Дата последнего обновления: 1 октября 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт help-natasha.ru (далее — Сайт) может получить о Пользователе во время использования им данного Сайта, его сервисов, программ и продуктов.
1. Общие положения
1.1. Использование Сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Настоящая Политика применяется только к сайту help-natasha.ru. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на данном Сайте.
1.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
2. Состав собираемых данных
2.1. Сайт help-natasha.ru может собирать и обрабатывать следующие данные о Пользователе:
Фамилия, имя, отчество (если указаны);
Адрес электронной почты;
Номер телефона;
Любая дополнительная информация, указанная Пользователем в форме обратной связи или заявке;
Данные о действиях Пользователя на сайте (через сервисы аналитики);
Файлы cookie и данные об устройстве (тип браузера, IP-адрес, источник перехода и т.п.).
3. Цели сбора и обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
Обработка входящих запросов от Пользователей;
Предоставление консультаций и обратной связи;
Оформление заявок на услуги;
Улучшение качества работы сайта, юзабилити и контента;
Проведение статистических и маркетинговых исследований;
Выполнение обязательств перед Пользователем.
4. Используемые технологии аналитики
4.1. На сайте используется система аналитики Яндекс.Метрика.
4.2. Данный сервис автоматически собирает обезличенные данные о действиях Пользователей (время посещения, страницы, IP-адрес, используемые устройства и т.п.) с помощью файлов cookie.
4.3. Эти данные используются исключительно в целях анализа поведения Пользователей, повышения удобства использования сайта и эффективности рекламных кампаний.
4.4. Пользователь может самостоятельно отключить использование cookie в настройках браузера.
5. Правовые основания обработки данных
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется на основании:
Статьи 24 Конституции Российской Федерации;
Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
Согласия Пользователя на обработку персональных данных, выраженного путем отправки формы обратной связи или заявки на сайте.
6. Порядок, условия и сроки обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без них.
6.2. Сайт принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя хранятся только до достижения целей обработки, после чего подлежат удалению или обезличиванию.
6.4. Администрация Сайта не передает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
Запрашивать информацию о своих персональных данных, об их обработке и хранении;
Требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление по электронной почте.
Запросы и уведомления направляются на адрес:
📧 info@help-natasha.ru
8. Ответственность
8.1. В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация Сайта не несет ответственность, если данные:
Стали публично известными до их утраты или разглашения;
Были получены третьими лицами до момента их получения Сайтом;
Были разглашены с согласия Пользователя.
9. Изменения в политике конфиденциальности
9.1. Администрация Сайта вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
9.3. Действующая версия Политики всегда доступна по адресу: https://help-natasha.ru/privacy-policy
10. Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами:
📧 info@help-natasha.ru